Die Wertschöpfung ist ein wesentlicher Indikator für die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit eines Unternehmens und gibt Aufschluss darüber, wie gut ein Unternehmen die Erwartungen und Bedürfnisse seiner Kunden erfüllen kann. Die Wertschöpfung bildet somit den Mittelpunkt der ökonomischen Aktivitäten eines Unternehmens. Die Wertschöpfungskette kann durch die Abbildung der einzelnen Unternehmensbereiche einen Überblick über die verschiedenen Aktivitäten schaffen.
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