Point of Sale (POS) – Was ist das eigentlich?

Mit dem Point of Sale kommt jeder von uns täglich in Kontakt – höchstwahrscheinlich sogar dann, wenn Sie nicht einmal das Haus verlassen. Der Point of Sale, abgekürzt POS, ist der Verkaufsort von Produkten oder auch Dienstleistungen. Dieser Ort kann das nächste Einkaufszentrum sein, die kleine Boutique von nebenan oder der Kiosk von gegenüber – … Weiterlesen

Weniger Komplexität, mehr Erfolg im E-Commerce

Künstliche Intelligenz und verarbeitete Lebensmittel werden oft als einfache Lösungen für komplexe Probleme angesehen. Dieser Ansatz kann jedoch zu weiteren Schwierigkeiten führen, insbesondere im E-Commerce, wo Unternehmen wie Amazon durch Größe und Skaleneffekte dominieren. Eine kluge Preisgestaltung, effiziente IT-Systeme und das geschickte Management von Produkt- und Kundendaten sind entscheidend, um wirtschaftliche Turbulenzen zu meistern und … Weiterlesen

Virtuelles Büro als Wettbewerbsvorteil

Outsourcing ist die moderne und effiziente Lösung für erfolgreiche Businessmenschen. Nicht nur Neugründer eines Unternehmens sparen Zeit und Geld mit diesem innovativen Modell. Mit einer fiktiven Geschäftsadresse entsteht ein virtuelles Büro. Diese Adresse stellt nicht den realen Firmensitz dar. Der Vorteil liegt auf der Hand, es müssen kein teures Büro in Toplage angemietet werden. Die, … Weiterlesen

Customer Experience Management (CEM) – Der Weg zu begeisterten Kunden

In Ihrem Unternehmen ist Customer Experience Management (CEM oder CXM) ein Fremdwort? Sie investieren bereits in Kundenbindungsprogramme und haben ein Beschwerdemanagement für Ihre Kunden eingerichtet, dennoch generieren Sie dadurch nicht den gewünschten Erfolg? Warum wird Ihr Unternehmen von zufriedenen Kunden nicht weiterempfohlen? Wenn Sie ein solches Verhalten beobachten, heißt dies nicht zwingend, dass Sie schlecht … Weiterlesen

Customer Journey – die Reise des Kunden verstehen und nutzen!

„Der Kunde ist König“ – dieser Leitsatz bestimmt heutzutage die meisten Unternehmensstrategien. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, muss die Customer Journey zur vollsten Zufriedenheit des Kunden gestaltet werden. Doch was genau ist eigentlich diese „Reise des Kunden“? Der Beitrag Customer Journey – die Reise des Kunden verstehen und nutzen! erschien bei DIM-Marketingblog ✚ Marketingnews … Weiterlesen

Personalisierung im Business Development

Mit der Personalisierung im Business Development können Unternehmen die eigene Entwicklung effektiver vorantreiben. Damit diese Strategie von Erfolg gekrönt ist, bedarf es jedoch einer gut organisierten Vorgehensweise und einem gewissen Vertrauen. Im Folgenden erfahren Sie, wie die Personalisierung und das Business Development zusammenpassen und wie Sie hierbei vorgehen müssen. Der Beitrag Personalisierung im Business Development … Weiterlesen

Datenbasierte Entscheidungsfindung als Treiber des Erfolgs

Die datenbasierte Entscheidungsfindung, auch Data-Driven Decision-Making genannt, ermöglicht Unternehmen das Treffen wichtiger Entscheidungen auf einer fundierten Basis. Wenig überraschend bilden die Daten in diesem Fall die wichtigste Grundlage. Zusätzlich sollten Sie als Unternehmer weitere Schritte beachten. Wie die datengetriebene Entscheidungsfindung für Sie zum Erfolg werden kann, erfahren Sie im Folgenden. Der Beitrag Datenbasierte Entscheidungsfindung als … Weiterlesen

Mit Flexibilität an die Spitze: E-Commerce-Strategien, die überzeugen

Im heutigen schnelllebigen E-Commerce-Sektor ist es entscheidend, eine wohlüberlegte Strategie zu entwickeln. Dabei ist es wichtig, sich von der Konkurrenz abzuheben und innovative Kanäle und Services zu nutzen. Besonders relevant ist die Betonung auf eine flexible und anpassungsfähige Online-Strategie, die es ermöglicht, auf Marktveränderungen schnell zu reagieren, wie hier zu lesen ist. Was bedeutet dies … Weiterlesen

Horizontale Integration

Die horizontale Integration von Unternehmen wird in der Regel mit verschiedenen Vorteilen in Verbindung gebracht. In der Tat können sich, je nach Arbeitsbereich, unterschiedliche Vorteile ergeben. Gleichzeitig ist zu beachten, dass die horizontale Integration keinesfalls ohne Risiken bleibt. Im Folgenden klären wir Sie über die horizontale Integration detailliert auf und verdeutlichen den Unterschied zur vertikalen … Weiterlesen