Der Markt wandelt sich stetig, Kunden sind informierter, und doch bleiben die Methoden im Vertrieb oft unverändert. Design Thinking hat seinen Ursprung in der Softwarebranche und wird häufig als Innovationsmethode bezeichnet. In einem exklusiven Interview durften wir Dr. Peter Dern zu seinem Buch „Design Thinking im Vertrieb – Sales Erfolgs Strategie“ befragen. Er gibt uns tiefere Einblicke, was diese Methode im Vertriebskontext ausmacht und wie sie zur Lösung realer Probleme beiträgt.
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