Im Mittelpunkt unserer Geschäftstätigkeit stehen unsere Kunden, denn sie sind es, die unsere Produkte kaufen und unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Dank Künstlicher Intelligenz erhalten wir tiefere und genauere Einblicke in die Customer Journey unserer Kunden. Dabei spielt maschinelles Lernen eine entscheidende Rolle. Von der Personalisierung des Kundenerlebnisses bis hin zur Optimierung der Entscheidungsfindung – in diesem Beitrag zeigen wir auf, wie maschinelles Lernen im E-Commerce eine Schlüsselrolle in der Kundenbindung spielt und Unternehmen dabei unterstützt, sich einen Wettbewerbsvorteil zu sichern.
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