In einem Gastbeitrag auf etailment.de hat man sich dem Thema „Nutzererfahrung nach dem Kauf“ mal angenommen. Die wichtigsten Punkte aus dem Beitrag sind dabei Folgende: 1. Schneller Versand auch bei Herausforderungen: Fehlerhafte Adressen können mit smarten Systemen erkannt und vom Kunden angepasst werden. 2. Proaktive Kommunikation entlang des Versandprozesses: Käufer sollten über jeden Schritt ihrer
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